1. Definicje

1.1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez FHU BukBike Rafał Szyndlarewicz, dostępny pod adresem www.bukbike.pl.

1.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę sprzedaży lub korzysta z usług Sklepu.

1.3. Towar – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu, która może być przedmiotem umowy sprzedaży.

1.4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sklepem w celu sprzedaży Towaru.

1.5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje zakupu Towaru w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Regulamin określa zasady korzystania z usług Sklepu, w tym zawierania umów sprzedaży Towarów.

2.2. Korzystając z usług Sklepu, Klient wyraża zgodę na postanowienia Regulaminu.

2.3. Sklep prowadzi działalność na terenie Polski oraz na innych rynkach zagranicznych, o ile oferta Sklepu obejmuje takie dostawy.

3. Rejestracja konta

3.1. Aby dokonać zakupu w Sklepie, Klient może założyć konto, podając niezbędne dane osobowe. Rejestracja konta jest dobrowolna, ale wymagana do skorzystania z niektórych funkcji Sklepu.

3.2. Klient odpowiada za poprawność i aktualność danych podanych podczas rejestracji.

4. Składanie zamówienia

4.1. Klient składa zamówienie poprzez wybór Towaru, dodanie go do koszyka, a następnie przejście do kasy, gdzie wprowadza dane do wysyłki oraz wybiera metodę płatności.

4.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji.

5. Ceny i płatności

5.1. Ceny Towarów podane na stronie Sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

5.2. Klient może wybrać jedną z dostępnych metod płatności:

Przelew online (Przelewy24, PayU),
Płatność kartą kredytową/debetową,
Płatność mobilna (np. Blik),
Płatność przy odbiorze (w przypadku wybranej metody dostawy).

6. Dostawa

6.1. Towary są dostarczane na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

6.2. Koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy i zostaje wskazany przed finalizacją zamówienia.

6.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności Towaru i wybranej metody dostawy.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest FHU BukBike Rafał Szyndlarewicz, ul. Jasna 72, 70-777 Szczecin.

7.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi reklamacji oraz marketingu bezpośredniego, na podstawie zgody Klienta, zgodnie z Polityką Prywatności.

7.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, przenoszenia oraz ograniczenia przetwarzania. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

7.4. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej oraz w celach analitycznych i marketingowych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

8. Ceny, dostawa i płatności

8.1. Ceny Towarów zawierają podatek VAT i są podane w złotych polskich (PLN).

8.2. Klient ma możliwość wyboru metody płatności:

Przelew online (systemy takie jak Przelewy24, PayU),
Płatność kartą kredytową/debetową,
Płatność mobilna (np. Blik),
Płatność przy odbiorze (w przypadku niektórych metod dostawy).

9. Reklamacja i gwarancja

9.1. Każdy Towar oferowany w Sklepie objęty jest rękojmią na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego, co oznacza, że w przypadku wady Towaru Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.

9.2. Gwarancja producenta może być dodatkowo udzielona na wybrane Towary. W takim przypadku informacje o gwarancji dostępne są w opisie Towaru lub w dokumentach dołączonych do Towaru.

9.3. Reklamacje można składać zarówno mailowo, jak i listownie. Sklep dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamację w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych.

10. Prawo odstąpienia od umowy

10.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wejdzie w posiadanie Towaru.

10.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie, np. za pomocą formularza odstąpienia, dostępnego na stronie Sklepu, lub drogą mailową na adres sklep@bukbike.pl.

10.3. Klient może również użyć formularza odstąpienia od umowy, który może pobrać ze strony Sklepu, ale nie jest to obowiązkowe.

10.4. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest zwrócić Towar Sprzedawcy w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu.

10.5. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Koszty dostawy, które zostały poniesione przy zakupie Towaru, nie podlegają zwrotowi, chyba że Sprzedawca zgodzi się na inny sposób rozwiązania sprawy.

10.6. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Towar jest dostosowany do indywidualnych potrzeb Klienta, np. personalizowane produkty, produkty zapieczętowane, których nie można zwrócić po otwarciu opakowania (np. produkty higieniczne, odzież sportowa).

11. Odpowiedzialność

11.1. Sklep odpowiada za wady Towaru w zakresie rękojmi, zgodnie z przepisami prawa.

11.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania Towaru.

12. Zmiany w regulaminie

12.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem, co najmniej 14 dni przed datą wejścia w życie zmiany, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu lub poprzez wysłanie informacji na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.

12.2. Wszelkie zmiany w Regulaminie nie będą miały wpływu na prawa nabyte przez Klientów przed datą zmiany, w szczególności na zawarte umowy sprzedaży.

13. Dane osobowe i pliki cookies

13.1. Administratorem danych osobowych jest FHU BukBike Rafał Szyndlarewicz, ul. Jasna 72, 70-777 Szczecin.

13.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi reklamacji oraz w celu marketingu bezpośredniego na podstawie zgody Klienta, w zakresie i na zasadach określonych w Polityce Prywatności.

13.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, a także prawo do przenoszenia danych. W przypadku wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, Klient może skontaktować się z administratorem danych.

13.4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne oraz okres przechowywania, zawarte są w Polityce Prywatności.

13.5. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej oraz w celach analitycznych i marketingowych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.